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抓機(jī)遇、重服務(wù)、數(shù)字化 | 海天咨詢2024財(cái)年年會(huì)隆重舉行

發(fā)布時(shí)間:2024-04-16 13:58
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每于寒盡覺(jué)春生，只待新雷第一聲。一百多年前，詩(shī)人張維屏在鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)后寫(xiě)下這首《新雷》，道出了那個(gè)時(shí)代無(wú)數(shù)人渴望春天盡快到來(lái)的急迫心情。
2023年是工程咨詢乃至建筑業(yè)大變革的一年，“化債”成為主旋律，地產(chǎn)領(lǐng)域在“穩(wěn)中求進(jìn)、以進(jìn)促穩(wěn)、先立后破”的宏觀經(jīng)濟(jì)政策下洗牌重構(gòu)；另一面，能源轉(zhuǎn)型、新能源革命成為我國(guó)實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)的關(guān)鍵力量，正如火如荼。
2023年，韓江濤董事長(zhǎng)走訪調(diào)研了數(shù)十家國(guó)際國(guó)內(nèi)知名工程咨詢企業(yè)，看模式、尋方法、談經(jīng)驗(yàn)、找路子，百舍重趼，倍道兼行。
2023年，“知行韜略”為海天咨詢量身定制“領(lǐng)導(dǎo)力提升”系列管理課程，找差距、聚共識(shí)、學(xué)方法、強(qiáng)實(shí)踐，以空杯心態(tài)，盛豐盈未來(lái)。
2023年，海天咨詢聚焦“項(xiàng)目前期咨詢、大型投資平臺(tái)、電力新能源”等新領(lǐng)域和新賽道，在摸索中找規(guī)律，在阻礙中找機(jī)遇，艱難方顯永毅，磨礪始得玉成。
工程咨詢行業(yè)的“新雷”在哪里？2024這個(gè)春天會(huì)給出答案。
 
 
 
 
4月13日下午，主題為“抓機(jī)遇，重服務(wù)，數(shù)字化”的2024財(cái)年海天咨詢年會(huì)暨年度表彰會(huì)議在龍子湖利豐大廈4樓會(huì)議中心隆重召開(kāi)，董事長(zhǎng)韓江濤攜決策小組成員和總部職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、海天咨詢總部、洛陽(yáng)辦公區(qū)、大科園辦公區(qū)以及全國(guó)各地分部、項(xiàng)目部共計(jì)400余人參加。
 
 
 
 
會(huì)議上半場(chǎng)，集團(tuán)副總裁兼業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)總經(jīng)理李博、業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)運(yùn)營(yíng)副總陳太勇、集團(tuán)副總工兼業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)總工胡小紅、助理副總裁兼業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)運(yùn)營(yíng)副總劉世賢、前期咨詢總監(jiān)堵亞蘭、業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)客戶副總兼平臺(tái)客戶部經(jīng)理孫世宇和業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)運(yùn)營(yíng)副總常凌豐相繼在會(huì)議上做2023年度工作總結(jié)及2024年工作規(guī)劃的報(bào)告。
 
 
 
 
會(huì)議下半場(chǎng)，首先由韓江濤董事長(zhǎng)進(jìn)行主題為《服務(wù)升級(jí)提升用戶體驗(yàn)，營(yíng)銷數(shù)字化賦能合作伙伴》的分享，隨后集團(tuán)總工田占嶺、集團(tuán)副總裁高蘇令、營(yíng)銷總監(jiān)劉松洋、助理副總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)張勇、人力資源總監(jiān)孫巍、小海帶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)余洋和總裁辦主任楊陽(yáng)分別就各自負(fù)責(zé)的部門(mén)進(jìn)行2023年度工作總結(jié)及2024年工作規(guī)劃的報(bào)告。












 
 
 
 
隨后進(jìn)入頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，大會(huì)對(duì)過(guò)去一年中表現(xiàn)突出的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，希望大家以他們?yōu)榘駱�，在今后的工作中，以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，奮勇?tīng)?zhēng)先，再創(chuàng)佳績(jī)！





















 
 
 
 
 
韓江濤董事長(zhǎng)在2024財(cái)年年會(huì)上主題報(bào)告：《服務(wù)升級(jí)提升用戶體驗(yàn)，營(yíng)銷數(shù)字化賦能合作伙伴》重點(diǎn)內(nèi)容節(jié)選
韓總的分享主要圍繞兩個(gè)核心議題展開(kāi)：一是當(dāng)前土地財(cái)政模式及其面臨的問(wèn)題，二是工程咨詢行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)。講話中，韓總通過(guò)對(duì)土地財(cái)政模式的深入剖析，揭示了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的癥結(jié)所在，并指出這一模式已面臨顯著問(wèn)題。同時(shí)，他還對(duì)工程咨詢行業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行了回顧，強(qiáng)調(diào)了行業(yè)模式變化的重要性。
韓總首先指出，土地財(cái)政模式通過(guò)土地出讓獲取資金，推動(dòng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，但這一模式在2021年出現(xiàn)了顯著問(wèn)題。他通過(guò)套戶比等關(guān)鍵指標(biāo)，分析了房地產(chǎn)市場(chǎng)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并指出當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)已超過(guò)安全警戒線。此外，他還提到了土地出讓金在近年來(lái)的變化，以及地方政府在財(cái)政壓力下的困境，這些問(wèn)題不僅影響了地方政府的財(cái)政狀況，也對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式構(gòu)成了挑戰(zhàn)。
在談到工程咨詢行業(yè)時(shí)，韓總回顧了行業(yè)的發(fā)展歷程，從改革開(kāi)放初期的起步到逐步成熟，再到近年來(lái)的變革。他特別提到了全咨階段的到來(lái)，這是行業(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。韓總強(qiáng)調(diào)，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，工程咨詢行業(yè)必須適應(yīng)新的發(fā)展趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量。
在當(dāng)今的大環(huán)境下，質(zhì)量已經(jīng)成為行業(yè)的底線，而不再是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵因素。客戶的隱性需求以及關(guān)鍵時(shí)刻能否達(dá)到客戶的滿意度，才是決定企業(yè)成功與否的重要指標(biāo)。
海天咨詢一直致力于為客戶提供卓越的服務(wù)。韓總提出，2024財(cái)年的戰(zhàn)略主要聚焦于“通過(guò)服務(wù)升級(jí)提升客戶體驗(yàn)帶來(lái)復(fù)購(gòu)”和“營(yíng)銷數(shù)字化”兩大核心目標(biāo)。
為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略，具體細(xì)化為六大戰(zhàn)略舉措：一、提升核心客戶（平臺(tái)公司）體驗(yàn) 增加復(fù)購(gòu)；二、聚焦重點(diǎn)新能源領(lǐng)域形成新簽業(yè)績(jī)突破；三、以解決方案形成細(xì)分市場(chǎng)（政府債）破局；四、持續(xù)發(fā)展合伙人，保證重點(diǎn)市場(chǎng)和客戶交付品質(zhì)；五、小海帶全咨通連接資源人實(shí)現(xiàn)多品牌、多品類咨詢服務(wù)一站式服務(wù)；六、聚焦重點(diǎn)區(qū)域政府投資重點(diǎn)客戶的新突破。
海天業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了高峰后的短暫回落，在2023年已回升至1.3億，展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的恢復(fù)勢(shì)頭。面對(duì)新客戶時(shí)，我們將緊密結(jié)合客戶的產(chǎn)品訴求，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和策略，以滿足市場(chǎng)需求。
在2024財(cái)年，公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了全新調(diào)整，劃分為業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)、合作平臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)和后臺(tái)四大板塊。
決策小組將致力于推動(dòng)戰(zhàn)略的有效落地，營(yíng)銷管理小組則負(fù)責(zé)重構(gòu)營(yíng)銷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)品牌形象的統(tǒng)一。業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)承載著直營(yíng)業(yè)務(wù)的目標(biāo)達(dá)成重任，各分部負(fù)責(zé)人需對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效負(fù)責(zé)，而總經(jīng)理和總工則將承擔(dān)總體管理協(xié)調(diào)及運(yùn)營(yíng)質(zhì)量監(jiān)控的職責(zé)。業(yè)務(wù)中臺(tái)作為戰(zhàn)略實(shí)施的重要載體，將專注于提升服務(wù)質(zhì)量和制定解決方案，同時(shí)加強(qiáng)人員管理、資金管理和系統(tǒng)管理。合作平臺(tái)則負(fù)責(zé)海天分支機(jī)構(gòu)的拓展和服務(wù)工作。
道由白云盡，春與春溪長(zhǎng)。最后，韓總滿懷深情地說(shuō)道：盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但我們不應(yīng)辜負(fù)這個(gè)時(shí)代的美好。我們堅(jiān)信，只要齊心協(xié)力，明天一定會(huì)更加美好！
大海航行靠舵手，相信在韓總以及整個(gè)決策團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，在各執(zhí)行部門(mén)、業(yè)務(wù)平臺(tái)的協(xié)同配合下，在全體海天員工的共同努力下，海天一定未來(lái)可期！在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，我們要敏銳地抓住每一次機(jī)遇，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，共筑美好未來(lái)。
關(guān)鍵詞：機(jī)遇,服務(wù),數(shù)字化,海天,咨詢,2024,年年會(huì),隆重,舉行